家政阿姨如何提高身价?做到这几点轻松年薪20万!
随着社会发展,如今,接近一半的都市家庭都会雇佣家庭保姆,这是刚需。
家政是个很有潜力的市场,从务农妇女到年薪20万的阿姨比比皆是。
但很多人却不明白,阿姨为什么工资高,每一次面临新雇主都是如何开始的?
从0到1的过程中,只因为她们做对这几点,一起来瞧瞧!
细节决定成败,这些不起眼的细节往往就决定着家政员的收入。
一、初入雇主家
01关于称呼问题
家政服务员到了一个新家庭,就要礼貌的询问雇主,"我平时该怎样称呼您方便?",要由雇主告诉你他/她喜欢的称呼。如果家中有老人,也要征得对方认可的称呼。
02了解雇主生活习惯
家政服务员,若要做好自己的本职工作、与雇主建立融洽的人际关系,还应很好地了解和掌握所在地方人的生活习惯、待人接物的特点及如何与他们进行沟通。
03保持积极乐观的工作态度
不管发生了什么,不要带着消极情绪工作,这可能会造成操作错误甚至影响服务质量。要记住,爱心和微笑也是重要的服务内容。
04不传播雇主的私事
家政服务人员要做到谨言慎行。雇主家人在谈话、看电视、吃饭时应自觉回避到自己的房间或做其他的工作,给雇主及家人必要的私人空间。不随意打听客户的私事,更不要和其他家政服务人员在背后议论纷纷。
二、良好的工作态度
05客户的叮嘱和交代要记清
有些家政人员因为口音等原因,未听清或未听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。交代过的事情不能让客户再三提醒。
06养成进门先敲门的习惯
要养成进门先敲门的习惯。每个人都需要有秘密的空间,因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。
07做到"只听不说"
雇主与家人谈论家务事时,不要在一旁插嘴,打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避,让雇主有私密的空间及足够的时间来讨论家务事,即使在旁有听到其中的内容,也不可将听到的事情转述给其他人知道。
08放弃自我的主观思想
配合家中成员的生活习惯,尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯,不要一味主观地加入自己的习惯或强调过往的经验。
三、行事有分寸
09避免私下会客或留宿亲友
记住雇主的家只是你的工作场所,在雇主家中私下招待朋友或家人是不职业也是不尊重雇主的表现。
10毁损物品应诚实告知雇主
工作时尽量小心仔细,未经允许不可随意翻动雇主家的任何物品,使用家中电器或相关设备有不明白的地方,应该先询问清楚操作流程再行使用,若不慎毁坏也应诚实告知,争取雇主谅解。切不可将损坏的东西偷偷扔掉,或推卸责任。
11尊重雇主的宗教信仰
对宗教上所涉及的禁忌,如物品、食物、生活习惯等,家政人员应全力配合并予以尊重,不可有批评或不屑的态度。
12注意仪容仪表
带婴幼儿去户外也不宜着裙装,因为经常下蹲抱小孩,以免走光,更不宜穿高跟鞋,应着舒适轻便的鞋子,便于走动和跑动。
四、注意细节部分
13卫生细节
在洗手间洗完手后,应及时擦干,不可以胡乱挥动双手、将水甩干。自备的拖鞋、牙刷、毛巾、抹布等请不要和主人的混用,自己的房间同样需要收拾干净整齐。
14生活细节
不随地吐痰和乱扔垃圾,不论在雇主家里或小区等公众场合,注意垃圾分类及投放方式,依据垃圾桶的分类标识来投放垃圾。
15外出细节
随雇主外出,如若带小孩,协助带孩子,提行李同样是家政人员的工作范围。外出就餐,喂哺孩子,礼貌就坐,餐桌上不大声喧哗,不乱夹菜,也是需要注意的小细节。
16洗漱细节
若同雇主和客人使用同一卫生间,可待雇主/客人洗漱完后,方可进入洗漱,或请雇主/客人先行洗漱,方可使用。
任何时候,都要学会尊重对方,尊重付出的劳动,才能更好的尊重自己。相信在完善了这些细节以后,不管我们去哪一家上户,都会受到极大的欢迎。
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素材来源:邻家大嫂家政优选
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