SEO反应率策略之清楚顾客当下需求
在解释这个策略之前,我们首先要了解,什么是有价值的东西。100元对你来说可能很有价值,但是对于百万富翁来说,也许根本不值一提;小米手机对你来说很有价值,但是对于苹果爱好者来说,小米要差很多;SEO技术对你来说很有价值,但是对于一个文科女生来说,可能根本就不明白是什么。
对顾客来说,什么才算有价值的东西呢?显然,能够给顾客带来快乐,减少痛苦,提升生活质量的产品或者服务,因此,网站在描述产品或者服务的时候,一定要考虑到顾客当前的状态,并清楚顾客当下最重要的产品和服务到底是什么。
我看到一些做网赚的人,跑到准妈妈群,发免费的网赚教程作为赠品,以此来获取客户。这就是典型的不考虑价值匹配策略。对于准妈妈群的成员来说,她们当下认为最有价值的赠品不是什么“网赚教程”,而应该是《怀孕妈妈如何在家用微信实现月收入万元》的网赚教程。设身处地的考虑当下认为最有价值的东西,利用这个作为诱饵,您就可以轻松地获取客户了。我们还要注意,过度的为顾客贡献价值,顾客未必觉得好。有时候我们不能过度地向顾客“献殷勤”,否则,会有可能弄巧成拙。比如,你在逛街,一个商家说只要你买一个500元的产品,就送一套价值2万元的赠品(虚拟产品除外)。你觉得这个靠谱吗?哪怕真的卖出去了,你抓住的也是贪小便宜的顾客,这种顾客往往是最难伺候的,质量度也是最差的。
你送的赠品应该与你的产品相辅相成,并且赠送的度也要把握好。不能太多,也不能太少。最好是这个赠品刚好能够让用户体验到,你的产品对他们的生活产生了影响,当他们希望能够更好地改善生活时,自然会选择你的产品了。
最后我们还需要对顾客进行分类,以针对性地提供价值。比如你做英语培训,顾客肯定分为初级学员、中级学员、高级学员。在对外推广或者网站布局的时候,设计的赠品就应该设计成3套,初级学员送初级赠品、中级学员送中级赠品、高级学员送高级赠品,道理很简单,你给初级学员送高级赠品,他看不懂。
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