电子商务对网络营销的影响详细介绍
当今的时代已经不是一个信息闭塞的时代了,尤其电子商务的发展,对于网络营销方面是一个很大的推进作用,但是电子商务对网络营销的影响到底是什么呢?本文从多角度进行了介绍。
一、电子商务对网络营销的的关系
电子商务和网络营销既有区别又有联系:电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节;而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广以及交易后的售后及二次推广。
电子商务的重点是实现了电子化交易;而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。电子商务可看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可开展不同层次的网络营销活动。
二、发展现状
随着信息技术与IT 产业的迅猛发展, 电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。所谓电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。
按照世界贸易组织电子商务主题报告的定义,电子商务就是通过信息网络进行的生产、营销、销售和流通活动, 它不仅指基于Internet 上的交易, 而且指所有利用电子信息技术来解决问题,降低成本,增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。
作为一种新的商务活动方式, 电子商务将带来一场史无前例的革命,其影响将远远超出商务活动本身,它将引发人类社会的政治、经济、生产、生活以及文化教育的巨大改革, 把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会。在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中, 企业将成为推动电子商务发展的主力军。
对于企业而言, 电子商务将改变企业的传统运作模式, 降低交易成本,缩短企业与客户之间供应链的距离, 全面提高企业的管理水平、运营效率和市场竞争力。所以企业能否尽快开展电子商务已经成为关系到企业未来生死存亡的关键问题。
全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业命题。所谓网络营销是指以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。企业不论规模如何,也不论原有信息化基础如何, 都可以根据自身经营的实际需要由浅入深地展开网络营销。网络营销最基本的应用模式是企业上网宣传,企业要上网宣传就得先在网络上建立一个富有个性和活力并能实现特定功能的商务网站,然后再根据市场和客户的反应, 有步骤地解决企业内部管理信息网络的问题并进一步开展电子商务。
1. 网络环境下传统市场的变化
(1) 电子商务时代,电子时空观的出现突破了原有的时间概念和空间界限, 将原来二维的传统市场变为没有地理约束和空间限制的三维市场。电子时空观消除了阻隔生产者和消费者之间的物理距离,使得企业的商品销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响,消费者可以在任何时间和任何地点,通过访问企业的网站选购到所需要的商品。
(2) 随着B to B 电子商务模式的不断普及,生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系,大大提高企业运作的效率, 降低经营成本。
(3)营销管理者对目标市场的定位将会更多地借助于上网者的个人资料以及对网络资源的开发和利用。
(4)市场细分将随电子商务的发展而日渐彻底化,消费者通过网络直接与生产企业发生联系,提出满足其个性化的需求,企业再根据每一位消费
者的独特要求进行“量身定造”的产品设计,使企业针对某个消费者的营销活动,即微营销(M icromarket ing) 得以实现。
(5) 交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。
2. 网络环境下消费者消费行为的变化
(1) 消费者将变得更加富有理智,他们一旦有了某种需求就会主动上网搜寻有关商品信息,而不必像现在这样被动地接受商家提供的信息。
(2) 网络的支持使得消费者获得了表达自己需求的机会和空前规模的商品选择余地。消费者可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满意的商品, 通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店,获取更多的商品信息,从而使购物变得极为方便, 而不必像花费大量的时间和精力去“货比三家”。
(3) 消费者的购买行为将更加理性化,各种定量化分析模型软件的使用, 可以使他们能够迅速算出商品的实际价格, 然后再做横向比较, 以决定是否购买, 不会因为不了解行情而上当受骗。
电子商务对网络营销的影响
(4) 消费需求将更加多样化和个性化,消费者可直接参与生产和商业流通,向企业表达自己的观点和需求,而企业可以根据消费者反馈的信息来指导生产经营活动, 定制化生产将变得很普遍。
三、电子商务对网络营销的影响
网络营销构成电子商务
电子商务与网络营销是一对既相区别又有着千丝万缕联系的概念,在实际工作中甚至还有不少人把二者混为一谈。理顺它们之间的关系,明确其区别和联系,对尚处在电子商务启蒙阶段的我国企业而言,尤其具有现实的指导意义。
依据国际商会于1997 年在巴黎召开的世界电子商务大会上制定的定义:“电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接洽谈方式进行的任何形式的商务交易。”由以上的定义可以看出,达成交易是电子商务的根本标志,而实现交易的手段是电子方式。随着互联网商业应用的不断普及和深入,企业电子商务平台的重心已逐渐由若干年以前的企业内部的内联网(Intranet)、企业与企业之间的外联网(Extranet)转移到其触角已经延伸到地球村上每一个角落的互联网(Internet)上来。
电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种基本“流”,即信息流、商流、资金流和物流,而在四“流”当中,最重要的、最能体现电子商务与传统商务差别和优势的是信息流、资金流的电子化。可以说电子商务的本质是信息的交流与沟通,包括与外部客户的、内部运作的和与后端供应链之间的信息的交流和沟通;而网络营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境,使企业和其目标客户之间的信息交流渠道能通达顺畅起来。
由此可见,网络营销要解决的问题是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题,因而它是电子商务的重要组成部分。如果信息流的问题没有解决,电子交易的达成也无从谈起,从这个角度而言,网络营销是电子商务的基础。
网络营销推进电子商务
网络营销是推进我国企业电子商务进程的最重要最直接的力量
电子商务对网络营销的影响
网络营销是指以现代营销理论为基础,以互联网为主要平台(也包括企业内联网和企业外联网),为最大限度地满足客户需求,达到开拓市场、增加盈利的目标而进行的一系列经营活动过程。它主要的方法有企业网站推广、网络广告、网上调研、客户服务、网上促销等。网络营销不是单纯的网络技术,而是市场营销;网络营销并非孤立存在,而应当是企业整体营销战略中的必要的组成部分,网上营销和网下营销相互结合,形成一个相互促进互为补充的完整的营销体系。我国绝大部分企业介入电子商务所必需的信息基础设施等方面条件尚不成熟,或者说实现电子商务对它们而言需要跨越的技术和经济的门槛太高了,因为要达成电子交易必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等诸多问题,其中很多问题正是电子商务在我国发展的瓶颈,这些问题不是一两个部门或某几个企业所能解决的;而对企业介入网络营销而言,则可以说几乎不存在什么门槛:企业即使还没有在互联网上建立自己的站点,照样也可以在互联网上宣传和推介自己的产品和服务,通过互联网黄页、电子邮件、网络广告、网络信息发布等手段来开展营销活动,且成本也在大多数中小企业能够承受的范围之内,其效果也是显而易见的。如果说这一两年以来,电子商务已经跨过了严冬,从象牙塔中走出来,摆脱了神话与传奇,着落于中小企业这一大片坚实的土地,并不是我国的信息化基础薄弱的问题一夜之间出现了根本的改观,而是因为人们发现了另外一条更加切实可行的通往电子商务之路,这就是通过网络营销,营造一种网上经营环境,最后促成交易的达成,包括网上交易和网下交易。从某种意义上来说,是网络营销拉近了中国企业与互联网世界之间的距离,拓展了人们的电子商务视野,加深了人们对电子商务的了解,企业的电子商务目标变得更为具体、清晰,并且措手可及。可以肯定,网络营销的普及和深化是推进我国企业电子商务进程的最重要最直接的力量。
电子商务对网络营销的影响是深远而广泛的,相信看完本文的会对电子商务对网络营销的影响有所了解,感兴趣的朋友可以再进行深入了解。
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