您必须了解的经营零售店的营销技巧
对于有兴趣创业的人来说,开设零售店是最常见的选择。现在赚钱并不容易。从家庭式的“夫妻店”到大型现代商业建筑,他们面临着日益激烈的竞争性商业环境。似乎简单的销售也必须注意营销技巧。
有人说现在的时代是感性的时代,也是一个“抒情时代”。年轻人喜欢凭直觉下“喜欢”、“讨厌”之类的简单判断。因此,良好的公关营销技巧对零售业非常重要。它不仅带来“爱”感,还能产生持久的亲和力。一些零售公关技能不能说复杂。贵在小中见功夫,持之以恒生效应,如果你善用了,肯定会给你带来意想不到的营销效果。
1.打扮好你的脸面。店铺的外观就像一个人的脸,就是“店铺就是脸面”。这是客户在瞬间确定商店形象的基础。店面包括商店名称、商店标志、招牌、外观装饰、橱窗,加上商店的颜色和灯光,良好的第一视觉印象是客户停步的关键。因此,商家应该做到地板、天花板、货柜、橱窗不应该有灰尘,玻璃应该是干净的。每天至少一两次,站在店外看看里面,从顾客的角度思考,你店的外观,能给人留下好印象吗?
2.商店门应易于打开。在进出便利店内外,才可以繁荣发展。
3.客户进入商店后,店员最好不要“步步紧跟”。
4.注意店员的形象。手指、衣服应该干净。
5.货物应该对顾客可见并且易于取到。也就是说,“容易看,容易拿”。放置在开放式货架上的产品使客户感觉易于选择。
6.所有商品都标有价格,商品没有第二定价。必须根据收集客户价格预期的努力和竞争商店价格的信息来设定适当的价格。
7.归根到底,零售店与顾客之间的关系是人际关系。在不说外行话的情况下向客户问好。请注意,购物场所也是一个交流的空间。
8.解释商品的知识和销售。
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