关于网络电话营销技巧和话术
神明欢祭
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随着科技的发展和人民生活水平的逐步提高，人们慢慢的向网络营销方向发展了，但是你知道网络电话营销技巧和话术有哪些吗?也许你看了下面这篇文章就知道了呢。
网络销售员基本上都是网络加电话的销售模式 电话销售技巧和话术有哪些呢
一般情况下，陌生销售是很难一次达成的，其成功交易常常可分为三部分，第一次电话拜访，第二次电话跟进，第三次促成交款。以下九个能轻松搞定98%客户的电话销售技巧，是对这三大内容的具体介绍。
网络电话营销技巧和话术
第一次电话三大技巧：
销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。
销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。
销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
现在无论是做网络营销还是电话营销，客户跟进都很重要，因为客户有时候是需要我们保持长期联系的，一旦你不联系客户，客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。因此，我们就来看看客户跟进的技巧与话术吧。
举例说明
当我们在电话中与一些客户初步交流过后，客户可能会讲：“好，你给我些资料看看。”而当电话营销人员在发过电子邮件后，再打电话跟进的时候，可能会有如下场景：
销售人员：“今天给您电话，就是想同您确定下资料是否收到。”
客户：“收到，谢谢!”
销售人员：“那有什么疑问的地方没有?”
客户：“没有，谢谢!”
销售人员：“如果是这样，那让我们保持联系，如果以后有什么需要的话，请随时与我联系!”客户：“好的，好的，一定，一定!”
网络电话营销技巧和话术
客户不想接电话的4大根源
1、客户对电话内容没兴趣
我们打电话时，只是在介绍自己的问题(产品)却不关心客户所关心的问题，这样很难激起客户交谈兴趣。
2、你的电话给客户带来了压力
很多人在打电话给客户时，总是爱追问客户考虑得怎么样，客户在面对这样的问题时是很难回答的。刚开始的时候客户还会敷衍一下被问烦了甚至直接挂电话。
3、打电话的时间不对
有可能在客户开会时、忙着工作时、正在吃饭时、午休或周末睡懒觉的时候或者心情很不好的时候，你刚好打电话过去了客户心里肯定不爽。
4、电话内容毫无创意
每次开头都是先做自我介绍，然后再询问考虑得怎么样不去改变一下说话的方式和内容。打了几次电话之后客户已经熟悉了你说话的套路，你上半句他就猜到下半句了没有新鲜的或有用的信息提供给他。
以上便是关于网络电话营销技巧和话术的方法了，你学会了吗?个人觉得在网络电话营销当中要注意言辞，当然还要学会一些网络电话营销技巧和话术，希望上面的方法能帮到你。
