前厅服务流程 一、宾客接待 1、准备： A、接到客人并热情的问：“先生/女士晚上好，请问几位？” B、至前厅经理面前，在距离客人1.5—2米，感觉与客人眼光相遇时所有经理行礼欢迎宾客：“先生/女士晚上好，欢迎光临新新贵！”行礼时必须双眼平视，收腹挺胸，同时鞠躬35度问候，要求