请保洁、月嫂、育婴师……成常态?90后喜提“最懒”人群称号

现如今,家政服务业的快速发展,让职场白领们心安理得地过上了"懒生活":不想打扫卫生,一个电话,保洁上门全套服务;不想自己带娃,月嫂可以24小时驻家服务;平时上班不方便照顾父母,也可以请护工来帮忙--日前,58同城发布了《中国家政市场就业及消费报告》(以下简称"报告"),对70后、80后、90后选择家政服务的异同点进行了解析。报告显示,75.1%的人认为家政服务已成了生活中不可或缺的一部分,其中,70后雇佣护工的比例较高,80后对家政从业者的要求相对较严,90后雇佣的家政服务类别高出其他人群,喜提"最懒、最会享受"人群称号。

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70后对家政服务依赖性最大

58同城家政市场报告显示,80后消费者占比达到36.5%,其次是90后和70后,分别占比33.9%和29.6%。在所有消费者中,75.1%的人认为家政服务不可或缺,其中,81.3%的70后认为家政服务在生活中必不可少,占比高于80后和90后。报告分析认为,由于70后上有老、下有小,自身又处于职业发展的"黄金年龄",因此很难有时间兼顾事业与家务,对家政服务的依赖性更强。

此外,报告还反映出近1年来,消费者平均会雇佣3类家政服务,其中,90后雇佣的家政服务品类较高,喜提"最懒"人群称号。

90后新手父母爱请月嫂,他们的顾虑你也有吗?现如今90后有较大一部分已经晋升为新父母,由于工作忙,产前压力大、二胎政策放开等原因,选择月嫂、育婴师、保育员服务的比例在各家政服务类型中较高。

"月嫂阿姨教了我很多育儿常识,我自己也有时间去适应带孩子的过程,最重要的是和家里人的矛盾减少了很多,一家人更加幸福了。"朋友小王还表示,自己有生二胎的打算,到时候还是会去请月嫂24小时驻家,一直帮忙带到宝宝上幼儿园。

除此之外,由于80后逐渐成为职场中坚力量,父母的年龄也日渐增长,业余时间较少的80后雇佣保洁和护工比例较高;70后雇佣护工比例较高,由于70后的父母多已进入70岁,聘请护工照顾年迈多病的父母成为70后的"刚需"。

80后对家政从业者要求较高

消费者对家政服务从业者的前三大要求是做事麻利认真、脾气好和经验多。其中,80后对家政从业者的要求较严,对家政服务人员的形象气质、文化水平和素质涵养也提出了更高的要求。

可见,80后不仅注重家政服务人员的技能水平,也从业者的综合素质有更高的期待。与之相比,70后、90后的要求相对较低,其中90后的要求最低,这也表明90后对家政服务人员的包容心更强。

58同城分析了家政服务对消费者生活的改变情况,对于70后而言,家政服务让工作无后顾之忧,而80后最大的改变是学到居家小技巧,90后有更多时间提升自我。可见,不同年龄段的消费者能从家政服务中满足不同的需求。家政服务将走入更多家庭,以专业化的社会分工,帮助人们处理家务琐事,提高消费者的生活品质。

专业人士建议:

家政服务最好根据个人需求选择正规机构

那如何才能享受到优质的家政服务呢?小编建议,消费者一定要选择正规、有营业执照的合法家政公司,一旦出现问题能充分维护自己的合法权益;其次,针对个人不同的需求,如保洁需求、月嫂需求等,来选择具有相应专业服务技能的家政公司;最后,要与雇佣的家政服务人员多沟通,阐述清楚自己的需求,告知自己的具体诉求,如工作时间、工作内容、工作要求等情况,有助于家政公司介绍合适的家政人员进行服务。

廷管家-家政

廷管家是一家专注于精细化现代家政服务和工程保洁的实体公司。公司开创一站式家政服务商业模式,注重标准化服务和清洁产品自主研发,凭借灵活的经营模式和高标准服务体系赢得众多终端客户认可。公司秉承着"用心提供服务"的企业行事指南,以优质的上门服务,解放了70后、80后、90后的双手,让他们拥有更多时间努力工作、陪伴家人、快乐生活。

廷管家自涉足家政行业至今,旗下品牌合作商遍布全国。已拥有近千家连锁网点,在职员工1500余人直接解决就业人数达上万余人,服务了上万户家庭,超过上百座城市,近千家门店,以完善的服务和专注的态度,赢得了广大合作商客户的赞赏和认可!

区别于传统家政服务模式,廷管家针对终端市场顾客的消费认知,首先融入"日式居家保洁服务标准",统一工具、统一标准、统一流程,严格制定了9区56项的分区保洁服务标准,服务过程搭配标准化的多色分区保洁布、日式进口清洁工具组、马桶缝隙刷、花洒清洁刷、一次性除尘干巾等诸多差异化特色工具,通过规范家政背包收纳、入户工具摆放、标准化服务流程等服务细节,从家政基础服务进行可视化塑造。

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通过更优质的服务体验,将家政项目由传统低价低频单一的服务模式向高频高价的服务多元化、盈利多样化、消费固定化的方向进行转移。

廷管家依托倾力打造的廷管家职业技能培训学校,从高端家庭保洁包年、家电高温蒸洗、新中式整理收纳、室内空气净化、大型商业服务等方面进行重点突破,通过逸掌帮app、58同城、京东、百度等多种线上推广渠道,进而重塑传统家政生态结构,形成线上预约、线下体验的互联网家政服务新模式。

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