电视坏了自己修，从此售后是路人！史上最全智能电视故障解决办法！
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你家用的是智能电视吗？吐槽过自家智能电视吗？如果答案是肯定的，那么恭喜恭喜，你肯定中招了。不过别担心，你绝对不是一个人，绝对不是。在这个智能电视故障频发年代，谁还不中个几次呢，否则都不好意思跟群友们说吧？
据调查，32%的智能电视用户表示在三年内发生过至少一次故障。但当电视软、硬件发生故障时我们自己该如何处理呢？今天，就让小智带大家了解一下。
电视开机故障：一、智能电视在收看当中或关了电源后，发出轻脆的"喀咔"声音
智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象，虽然不会影响观看体验，但说明做工不够精细，不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。
二、灯亮不开机
按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上 "频道+/-"键可以开机，可能是遥控器的问题。
三、灯不亮、没有声音、屏幕没有光
先检查电源线是否连接好，然后电源线所接插座供电是否正常，接着电源开关是否开启，如没有请开启电源开关。
电视画质故障：一、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过
以上三种换台方式都属正常现象，是机器本身的一种设置方式。如在操作"菜单"选择项中有"转台静止：开/关"的，可更改此项。
另外，机器设置为换台画面静止，部份频道在换台时黑屏，也是正常现象，主要是由于非标准信号原因，造成电路信号的同步识别跟踪错误，在短时间内恢复都属正常现象。
二、出现人物矮、胖现象
此现象是正常现象，目前我国电视节目是4：3格式，当用16：9屏幕电视接收4：3格式信号时，16：9屏幕电视会将4：3的信号左右拉宽，所以图像会显得矮、胖。如不习惯可调整画面比例为其它模式。16：9屏幕是未来数字电视的发展趋势。
三、智能电视图像有雪花
属于信号问题，用户采用室外天线时，多数频道的节目均可能出现"雪花"；使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现"雪花"； 也可能是频率漂移，尝试"微调"或"手动搜台"。
电视软件故障：一、 智能电视死机、卡顿
当发现电视卡顿时，用户可下载当贝市场来清理内存，杀掉一些无用或偷跑的内存，以提升系统内存。平时在安装软件后可多检查是否有参与APK安装包残留在电视系统内，因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。
二、 无法安装软件应用
目前许多电视厂商都禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可从其他方式安装。进入系统内的设置选项，寻找到对应项目，将这一开关打开，便可通过USB进行安装了。
如果发现无法安装第三方应用，可在智能电视网论坛教程中心找到相应的电视品牌查询安装教程。
三、 智能电视解析包出现问题
在安装软件时，常常会发生解析包错误问题，可能由于以下几个原因导致。首先是由于用户在下载过程中并没有下载完成的安装包，可从新下载后再次安装。
其次，所下载的安装包与电视的系统版本不匹配。此时需要查看软件是否对系统有所要求，可对电视进行升级后安装。此外， 还有可能是因为安装包的文件过大，电视的配置不足以支撑其安装。
电视系统故障：一、智能电视机升级失败
智能电视升级绝对是个麻烦事，很容易失败，而失败的结果就是没有结果，要么系统黑屏，要么无法启动。遇到这种情况该怎么办？只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。
二、操作流畅度不足，读取移动硬盘时，翻页找文件，整体反应偏慢。
如果出现这种情况，基本无解，而且越往后越慢，系统这种东西跟水差不多，越用越脏乱差。
小结： 虽然智能电视如今价格较低，但实际电视产品所具备的技术性能并不低。在使用中随时注意电视的保养，才能确保电视能够长时间使用不出现问题。另外，如果你不满足于内置的资源，还可以下载当贝市场安装各种直播、点播软件及电视游戏来扩展更多TV应用。
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