热水器维修经验分享
孙歌之歌
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我目前在从事热水器维修，最近遇到一个维修上面的难题。
用户简述燃气热水器才购买几天启动后大概1分钟左右自动熄火，显示E1。
问清楚用户地址，机器型号，带上工具。
到达用户家，观察安装环境，用户家的机器是高端的强排变频热水器，使用天然气，安装在小阳台上面，烟管没有排出墙外，阳台有窗户，常开，从未关闭过。
根据以往的经验，E1代码是打火失败或意外熄火，第一个就觉得是燃气的问题，没有燃气或者燃气压力不够，先试机看看，热水器设置48度，燃烧2分钟左右，出现燃烧声音异常，然后熄火，火苗图标消失报E1 。
好吧，先检测一下燃气有不有，压力够不够，流量是否正常，一路下来，确定燃气水压水路没有问题，把重点放在机器上面，继续试机，发现有个规律温度调得低40度的时候，燃烧时间大概在3分钟左右熄火，温度调到最高60度的时候，大概1分钟多点熄火，熄火之前温度会降3-5度。
打开面板，观察火焰燃烧情况，火焰变小，然后熄灭，燃烧图标消失，报故障码。
这个情况以自己的判断应该是主板或者比例阀的问题，先测量比例阀各个线圈阻值，正常。阻值正常的话会不会比例阀卡阀？联想之前试机在各种温度都可以升温正常并保持稳定，应该比例阀可以排除故障。
思路转到是否是因为主板供电给比例阀的问题，因为之前试机时间花费太多，并且主板给比例阀的供电不好测量，为了效率，直接更换主板，试机，然而，故障依旧！
此时已经感觉不妙，是块硬骨头不好啃，先静下心来再梳理一下，
1.燃气肯定没有问题，不存在有空气，或者压力不足的问题。
2.水压稳定也不存在断续出水的情况。
3.比例阀99%没有问题。身上没有这个配件，有问题也没办法。先不考虑。
4.主板也没有问题，不可能换一块新主板也存在同样的问题。
突然想到变频风机是根据火焰大小来自动调节转速，会不会是风机风力过大把火焰吹灭？因为之前遇到很多例子。好吧先试一下，调试主板参数设定到固定低转速，试机，是的，故障依旧！
细想，再细想，，，，出故障前，火焰变小，火焰变小，这像是空气不足的表现！我好像抓住了什么，再观察环境，虽然这阳台不大，但是窗户是打开的，空气不足应该不存在。这时我才重视一个问题，烟管没有伸出室外，废气全部排在阳台内，并且机器安装的高度是高于窗户的。
此时豁然开朗，当天都是无风的，因为机器安装高于窗户，烟管没有伸出，废气排在内部，因为燃烧后的废气轻于空气，会在整个空间的上部积聚，导致热水器进空气不足，导致熄火。
要想办法验证，只要空气流动起来就应该可以，问用户拿了一台电风扇，低于机器，对着机器背部吹风（机器从背面吸气）实验10分钟无故障。
问题解决！
售后服务热线：029-88627594
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