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销售人员需要具备哪些素质

善良的帅孩子 112 字体： 放大 缩小

一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 四．韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。 六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。 七、热情 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。 八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。 九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。 有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。

作为销售人员，一般需要有过硬的心理素质，并且对自己所应该介绍的产品烂熟于心。销售人员不光办事能力强，还需要有一张能言善辩的嘴，从口中所说的话，能够给顾客带来影响，那么销售人员应该具备哪些素质呢？一起来看看吧！

销售具备的素质和能力图片

人员

顾客

有着基本的应酬能力，能够在一定的场合做到最好。需要有着一定的应酬能力，万一以后自己越做越好，领导让自己去应酬，所以在平时多进行锻炼应酬能力，避免以后出现小差池。

销售具备的十大素质图片

熟悉自己所在的行业，能够知晓行业的动态。比较熟悉自己所在的行业的一切状态，让自己能够在行业中处在一个不错的高度。只有熟悉自己所处的行业，才能真正的融入到行业中来。

销售具备十点基本素质图片

善于交际和表达，沟通能力比较强。能言善辩的能力一定要有，并且在平时懂得如何进行交际，如何的进行有效沟通，让自己处在一个自己比较满意的高度，一旦自己的能力出众，那么自己升职也就不远了。

销售经理应该具备的素质图片

善于学习，并且善于总结。平常在有空的时候，多去学习一些销售类的知识，在一些书籍或一些前辈身上找到一些对自己以后发展有用的知识，并且在平时多多的进行总结，看看自己的不足之处在哪里。

销售人员具备的素质图片

抗打击能力比较强，不怕被客户拒绝。一般销售人员，要具有不怕挫折，不惧怕失败的精神，要有一定的抗打击能力，在客户拒绝的时候，要用合理的方式打动客户，说动客户。

销售需要具备的素质图片

能够做到随机应变，善于观察。在与客户沟通的时候，能够与客户有效的沟通，并且能够在一些比较难解答的问题上，能够随机应变，巧言回答。在沟通的时候，善于观察客户的一举一动，从而做到细丝入微。

销售应该具备的素质图片

注意自己的口，不要说过激的话。

一个销售员应具备的基本素质

销售人员需要具备的素质图片

销售员基本素质

作为一个销售员应有良好的外在形象，良好的形象使人愿意接近。衣服、鞋子、领带都要得体。

销售人员应该具备的素质图片

作为一个销售员应要有良好的语言修为和语言功底。语言拉近一切距离。

销售所具备的素质图片

作为一个销售员应要有很强的情绪调节能力，要能在不同的语言环境和场合随机应变。

作为一个销售员应要有非常让人信服的信心，没有信心就不要谈销售，因为销售碰壁是很正常的现象，销售人员就要有经得起任何打击的信心。

作为一个销售员应做一个和任何人都有话题的人。夸大一点，对方即使是一个疯子，销售人员都要做到和疯子投缘，那么你就成功了。

作为一个销售员应有诚恳的心和守信的敬为精神，守信是基本，诚恳是基本的为人态度和销售方法。

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  • lmq小琪
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  • 喜欢宋茜无理由
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