天天快递投诉电话_天天快递投诉电话是多少?怎么投诉最有效?_天天快递投诉电话官方
1.快递行业的主管部门是邮政管理局,你可以打邮政申诉热线:12305投诉。
2.可以通过当地114查询当地邮政局的电话,也可以打11183投诉。
《快递服务与市场监管》主要针对快递市场和快递市场监管进行了详细的研究,具体包括快递服务,快递服务流程,快递市场的监督管理,快递业务经营许可与备案,快递市场安全监督管理,快递市场安全检查,快递市场行政处罚等问题。
涉及快递监督管理的法律依据,包括行业法律、法规及规章、行业规范性文件和标准、行政法律。快递监督管理的主要措施,包括行政许可、监督检查、行政处罚、行政强制、行政规划、行政指导、备案管理、行政确认、行政调解。
邮政包裹/挂号信11183“天天快递”品牌创建于1994年,为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。总部设在杭州,拥有上海、杭州、北京、南京、广州、无锡、济南、青岛、合肥、东莞、武汉、天津、西安、福州、长沙等合资与全资子公司及500余家加盟商,3400多个网点,全国从业人员40000余人,网络遍布国内1300多个城市主要经营国内快递、国际快递及相关业务。拥有“天天快”、“TTKD”等品牌。
2012年8月,现任董事长奚春阳完成对天天快递的收购,并为新的天天快递组建了一支优秀的、稳定的管理团队。公司目前拥有37个集散分拨中心,分布在全国重要城市,干线班车1000多辆,支线班车4000多辆,航空线路200条,服务客户30余万家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、贸代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。
现在网购十分发达,快递行业日益兴起,由于快递行业的迅猛发展,很多小型快递公司也层出不穷,没有严格的管理制度,最终影响了消费者。但是比较有点名气的快递公司也有老赖,管理跟不上,这个还是和各个地区的环境有直接影响。那么如何来解决这些问题呢,那就是向快递公司总部投诉,更严重的可以到国家邮政局申诉。我们以天天快递为例。
在官网里的天天服务下面找到客户指南,然后点击,客户指南下方有客户留言。
我们在官网右上角或者在页面底部都可以看到天天快递的400电话,你可以根据语音进行投诉处理。客服人员还是比较热情的,因为投诉电话一般都有录音的。所以大家都客客气气解决问题。
城市下方有很多服务网点,找到相应的所在网点,点开发现里面有很多网点的负责人员,你可以直接拨打电话进行申诉你的情况。
但是这种申诉是有前提的,满足条件才能申诉,比如天天快递的答复让你不满意,投诉后天天快递没有给你答复等等。而且需要进行注册登记。
注册成功后,我们点击‘我要申诉’,根据提示,会显示想要的申诉要求,如果你要继续申诉,那就接着下一步进行。
然后会要填写申诉的信息内容,原因,地址,联系人等等,比较全面。总之就是根据每一步的要求填写准确无误的信息,这样才能使得投诉有结果。
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