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1.1. 打开浏览器,在地址栏输入:1.2. 点击在线客服,在线客户服务时间:8:30 - 17:30

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2. 选择咨询的省份

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3. 弹出在线客服窗口,选择咨询的地市后再选择一条客服的线路

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4. 在弹出的在线客服中输入咨询的内容后点击发送按钮

圆通快递客服电话400图片

拨通电话后,你会听到以下内容:“寄快递找圆通,欢迎致电圆通速递,下单请按‘1’,快件查询请按‘2’,投诉建议请按‘3’,客户表扬请按‘5’”这个时候我们并没有听到人工客服这一选项,不要着急挂电话,耐心等待一会儿;

圆通快递投诉电话400图片

大概几秒钟后,我们又会听到“请输入订单号,以#号键结束”,我们也不必理会,再耐心等待,几秒钟后我们同样还会听到这句话,照样不用理会,继续等待;

圆通总部客服电话400图片

然后随着一段音乐我们会听到“重新输入请按‘1’,转人工服务请按‘2’,结束请挂机”,这个时候我们在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。

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