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账号处罚申述

顿志业 213 字体： 放大 缩小

暴雪游戏通行证为玩家提供了一个平台供大家游戏娱乐和交流，为了保护绝大多数玩家的切身利益，对于游戏内存在违规行为的账号，我们都将在严格审核后严肃处理，若您对账号封停存在异议，您也可以提交账号处罚申诉。

线上游戏的美好环境也需要您的协助，如您在游戏期间发现其他玩家存在违规，请您及时联系在线"GM"进行举报（魔兽世界如何联系GM？）。

战网通行证开放注册和绑定功能以来，很多玩家都碰到了各种各样的问题，导致自己的账号未能成功绑定战网通行证。178游戏网在此提醒大家，首先稳定心态，不要着急，然后将178答疑专题认真看完一遍。如果你的问题仍无法解决，可以到论坛在线答疑贴或无码用户答疑这两个论坛贴子中回复，我们会有专人为你出谋划策，尽早绑定魔兽世界账号。以下是两位NGA网友提供的颇具代表性的问题解决方法，希望对大家有所帮助。

1、关于战网通行证身份证未通过验证的解决方法

2、找回丢失账号并且成功绑上战网心得

3、[绑定经验贴] 忘记密保,原注册邮箱失效的绑定账号方法

而短短的两年时间，是完全不够我们可爱的公安户籍民警们对数据库进行更新的。

之前注册支付宝实名认证的时候，也同样卡在这里至今未通过。。。

具体路径为：在线客服---选择一个产品---战网---选择一个类别---实名信息被盗申诉。

在这里如实填写通行证邮箱，姓名，身份证号码，以及关键的一步，上传身份证扫描件或者数码照片，最后说明原因，提交。

当然具体结果如何还未可知，不管怎么这也算是官方提供的解决方案吧，供参考。

我的情况是：一代身份证15位，二代身份证18位，问题在于15和18，不在于一代二代。

知道账号密码邮箱和相关信息的，如果你没有绑上那只是时间问题，不用着急，多等一会。

在绑定过程中，我输入账号，和 密码(错误密码) 和 密保(也是错误的)。

第二步是你的FWQ名称，我的号是被盗号的转过F，具体转哪了我都不知道，所以我填的是建号时所在FWQ 。既然我绑上了，那就应该是说出生FWQ(好像要求里已经明确说明要求出生时候信息，我记不清楚了~所以写上了])。

其他还有什么内容我忘记了，但是肯定都是几乎不可能忘记的内容。

当以上步骤你都做完了，那么就是漫长的等待了，我是7月2号下午填了N份资料交上去的。

因为自知所有资料太少 所以压根就放弃了 一直没查看邮箱，到了第2天早上才想起去看下 发现收到了 。这里请广大玩家不要心急，这种紧要关头，工作人员肯定是夜以继日的忙碌的。要表示理解~ 如果上述所说的你都做到了，那么拿到号只是时间问题。

通过初步人工验证，我们已向您申请绑定的《魔兽世界》账号注册邮箱(E-mail)发送一封确认邮件，请及时登录该邮箱查看并根据要求回复确认信。在有效时间内(72小时)收到您的确认信后，我们会帮助您将《魔兽世界》账号绑定到您的战网通行证，谢谢！

1、网易战网客服邮箱后缀统一为 "***@battlenet.com.cn"，请注意邮件地址，小心假冒邮件。

2、建议您不要与任何人共享账号信息，包括账号名和密码。对于不安全的战网通行证，建议使用网易推出的将军令或密保卡，来进一步加强您账号的安全性。

3、本邮件为系统自动发出，系统不接收回信，因此请勿直接回复。

感谢您使用网易战网客户服务，有任何问题您都可以登录 http://www.battlenet.com.cn客服中心联系！

暴雪战网账号注册图片

暴雪游戏通行证修改（E-mail）中的常见问题Q：申请修改暴雪游戏通行证会影响绑定的网易邮箱么？A：会，处理成功的同时将解除您的网易账号与您的暴雪游戏通行证之间的连接。

暴雪战网账号无法注册图片

Q：新暴雪游戏通行证该如何填写啊？A：请您填写一个没有注册过暴雪游戏通行证并可以使用的邮箱即可。

暴雪战网账号被锁定图片

Q：为什么你们通知我暴雪游戏通行证更改成功了，但是我原来的账号还是能登录游戏啊？新账号确不能登录游戏呢？A：请您打开新暴雪游戏通行证所对应的邮箱，我们有验证该账号的邮件发送到您的邮箱，请您打开此邮件按照邮件提示操作即可。

暴雪战网账号找回图片

Q：为什么我提交申请提示我不要重复提交呢？A：您之前提交的申请还未处理完毕，请您等待之前提交的申请处理完毕后才能提交新的申请。Q：我验证邮件没有收到怎么办啊？A：请您使用新邮箱登录暴雪游戏通行证，点击验证该邮箱即可。我们会再次将验证邮件发送到您对应的新暴雪游戏通行证邮箱上的。

暴雪战网账号注销图片

Q：我提交成功了你们什么时候才能处理完毕？A：我们将在24小时内审核您的资料。但是当您提交的账号修复申请中包含“暴雪游戏通行证（E-mail）修改“请求项，在材料通过后将根据该账号的综合使用情况来决定是否进入考察期。对于已进入考察期的申请，需耐心等待考察期顺利结束，考察期为7天（自邮件通知日起计算），一旦考察期结束，我们将立即为您处理本次暴雪游戏通行证（E-mail）的修复请求。结果将通过“我的表单”呈现，并同时会有邮件回复至您的暴雪游戏通行证对应邮箱，敬请留意。。

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