12306退票手续费_12306退票手续费发票_12306退票手续费新规定2018

经常在12306买火车票的朋友,难免会碰到退票的时候。这时了解12306退票手续费新规定是非常重要的,接下来,我们一起来看看12306退票手续费新规定。

车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

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首先,先确认您的车票已退。其次,提交退款申请后,按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项,就要联系发卡银行。也就是,在12306网上退票成功后,退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定,各大银行由于规定原因,退款时间不尽相同,详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。

以上是12306退票手续费新规定的介绍。看过之后,大家有所了解了吧。

这两天,有不少网友反应,自己买的火车票在退票时依然收取手续费。

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12306工组人员:您的意思我们理解,您有这个意向我们可以记录反应,但是目前的话还是正常收取(手续费)的,(您觉得)疫情期间退票都不应该收取退票费用是么?

12306工组人员:好的,我把您的意见反馈给相关部门领导,如果说您的建议被采纳,那以后退票有可能会再出台新的政策。

随后,记者又联系了国铁集团相关负责人,国铁集团方面表示,为配合疫情防控工作需要,回应广大旅客诉愿,铁路部门先后四次出台免费退票措施。1月21日至29日,全国铁路共办理免费退票6257万张。

第一次是1月21日,适应武汉市卫生防疫工作部署要求,出台免收到达和离开武汉的火车票退票费措施。

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第二次是1月23日,配合武汉市政府离汉火车通道关闭的决定,将免费退票措施扩至全国。

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第三次是1月27日,为落实国务院2020年春节假期延长安排,铁路部门再次出台免费退票措施。

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第四次是1月29日,继续出台新举措,将已关闭火车站的退票期限延长至车站恢复后30天,对必须到车站窗口办理退票手续的旅客退票期限延长至3月25日。

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针对1月28号之后旅客买票的退票问题,国铁集团目前是按照原政策实行的,依然收取手续费,疫情期间各个企业的假期延长时间均有不同程度调整,那么在这期间国铁集团还会不会出台新的政策?中国交通广播将持续为您关注。

1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

2016春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

注意:针对梯次退票存在的 改签规避 漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

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用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理:

(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后,出具纸质车票。

提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

12306退票手续费新规定2018图片

退票需要收取退票手续费,如果能不退就不退。可以改签就改签,改签不用支付手续费。

旅客要求退票,在票面乘车站办理时,应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时,应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时2天办理退票时,按票面票价退款50%;提前314天办理退票时,按票面票价退款70%;提前15天以上办理退票时,按票面票价退款100%,另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。

1.火车票改签后可以退票吗?

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