中国铁路总公司
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中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
1.动车、直达车订票：专订动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）各次列车车票。
2.普通车订票：可订除动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）以外的各次列车车票。
3.各类列车订票：可订各次列车车票。
4.不限车次订票：只订硬席和无坐车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
5.快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。
6.学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
凭订票时使用的证件、订单单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（代售点地址可拨打邯郸火车站电话订票95105105查询）。取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证；取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。
订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意到当地取票点工作时间，以免延误。
官方APP下载，目前铁路未授权其他网站或APP开展类似服务内容，敬请广大用户注意。
邯郸铁路客服服务中心电话是多少,建议您致电总部客服电话:(400-611-3397)专业的人工服务热线:(400-611-3397)来咨询您的问题哦！受理机票改签,退票,退款、投诉,预订，等等相关综合业务办理中心！中国有13个航空公司，他们各大航空公司对机票退票 ，机票改签 规定有所不同建议你还是致电到官方人工电话来咨询您的问题，记得采纳我的问题哦！
送给回答者一份礼物送香吻 赠言：好帅的回答，楼主送上香吻一枚，以表诚挚谢意！
1.动车、直达车订票：专订动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）各次列车车票。
2.普通车订票：可订除动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）以外的各次列车车票。
3.各类列车订票：可订各次列车车票。
4.不限车次订票：只订硬席和无坐车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
5.快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。
6.学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
凭订票时使用的证件、订单单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（代售点地址可拨打长春火车站电话订票95105105查询）。取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证；取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。
订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意到当地取票点工作时间，以免延误。
12306是全国铁路统一客服电话号码，12306网是铁道部客户服务官方网站，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。
中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站或打电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。
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