圆通官方客服电话_圆通官方客服电话人工服务_圆通官网
近日,某知名快递网点关门事件在快递行业引起了强烈的反向,而对于网购者来说,*大的影响就是收件慢。那么遇到这种事情,消费者应该怎么投诉呢?各大快递公司的投诉电话是多少呢?下面物通网给大家介绍2018年各大快递公司投诉电话。
关于“2018年各大快递公司投诉电话”以上内容已经给大家介绍清楚了,希望可以给大家帮助!了解更多关于快递投诉电话知识,请随时关注物流知识百科!
圆通快递人工客服电话怎么拨打,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下,希望可以帮助到大家。
拨打热线电话95554,会听到四个选项,但是没有人工服务的选项。
这时候不要急也不要按电话及按键,就等着,等一会儿之后电话那边会有语音提示“输入运单号并以#键结束”。
这个语音提示一般会说两遍,还是等待,不要按电话按键,再耐心等一会儿。
语音提示“重输请按1,转人工服务请按2”,这时候再按2就可以转到人工客服了。
圆通速递创建于2000年5月28日,经过十六余年的发展,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
选1 - 物流及退换货处理进度自助查询:自助语音查询订单状态、预计到货时间、退换货处理进度;
选2 - 促销与购买问题:购买前问题、促销活动、电子书等业务咨询;
选3 - 订单及送货问题:订单查询、修改,配送范围、时间、运费及物流问题服务;
选4 - 退换货、款项、发票问题:退换货问题受理及进程查询、款项(到款、退款)查询、发票业务(补换合开发票);
选5 - 其他投诉及建议:客服服务投诉,假货问题等服务受理;
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