“小红书”客服态度差 遭用户投诉
炮炮炮
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购买商品支持7天保价在商品购买页面清楚标注并且与客服确认沟通过如下图，结果申请保价多次被拒绝联系小红书客服却说该商品不支持 要求我提供商家客服截图，提供过后 该小红书客服人员以不符合保价要求拒接退差价，要求解释为何购买时页面显示支持，他说不清楚了 该客服工号B.919 今天就是第七天了 现在客服电话也打不通 难道小红书没有监管平台吗 无法无天任意欺骗消费者吗！
近日，中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对小红书的投诉，称客服态度差。
马女士于2017年8月27日在小红书购买一套su：m37专柜的护肤品，订单号为50383662027051072。
在小红书商品页面展示中有明确标注商品件数为8件，并且未标明有其他套餐活动。收到商品后发现商品少了一件，之后联系客服，客服说三天会收到专柜电话，可是我等了五天都没收到专柜电话，后来不断联系客服，却一直让我等待解决，实际一直不给解决，专柜人员不予以正当解决还非要说两个套餐。
赵女士在小红书购买化妆品，订单号为50363010519866170，50374176765121021。
刘女士在小红书购买商品，订单号为50457912952718737。
由于我买的东西到手丢了一个，就联系他们的客服，然后客服一直拖，主动联系他们才回电，态度极差。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，小红书是用户投诉的热点海淘网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《退货难 真假货风波频起 扒一扒小红书的大问题》(详见：http://www.100ec.cn/zt/xhs/)。
近日，网经社启动“618攻略”特别策划(专题)，通过滚动播报、专题直击、快评发布、现场直击、社群直播、媒体评论、消费预警、投诉维权，对京东、拼多多、快手、抖音、苏宁易购、小米以及、淘宝天猫等国内各大电商开展持续跟踪报道、数据监测、媒体评论，为您带来618年中大促狂欢盛宴。
随着郑恺已加入到小红书，不少粉丝也跟着加入了，小红书就是这样一个全球购的平台，买东西或者关于使用等等说明，都可以直接联系客服，那么小红书怎么联系客服？友情小编在此为大家详细介绍！
在小红书app中，并没有直接的客服联系方式介绍，但是关于订单等相关问题，可以点击消息，然后点击联系客服；
以上就是小红书的客服联系方法介绍，更多关于小红书的内容请继续关注“友情手机站”！
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