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如何投诉中国电信-怎样投诉电信比较有效

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投诉中国电信方法：

1、通过手机拨打10000。

2、接通后根据提示，按“5”键对应的投诉及建议，然后等待接通人工服务。

注意事项：可能各地网上投诉方法略有差异，根据实际情况选择投诉选项。

中国电信业务使用：

采用全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。

当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：

10001自助服务及话费查询

170话费查询

180用户投诉

189电信业务受理

112市话障碍 仅有线座机

以上内容参考：百度百科-10000

怎样投诉电信比较有效?

使用全国12315平台投诉电信比较有效，情况基本如下：

1、打开手机桌面上，直接点击对象进入。

2、如果没问题，就继续选择图示项跳转。

3、等完成上述操作以后，确定提交自己的个人资料。

4、这样一来会发现相关的结果，即可实现要求了。

怎么向中国电信总部投诉？

中国电信的客户投诉电话号码是10000；中国电信集团投诉监督电话是4008810000；其网站的投诉地址是中国电信网上营业厅-首页。上述的几种投诉方式均发布在中国电信的官方网站上。具体的以网上营业厅投诉为例，方法如下：

1、在电脑上点击上述的网上营业厅链接进入，选择所在的区域。

2、然后点击右上角的服务监督按钮。

3、在出现的页面中点击未投诉按钮。

4、此时页面跳转以后输入对应的账号和密码点击登录。

5、登录进入到该网站后台以后点击右上角的帮助与支持。

6、页面跳转以后点击咨询与投诉按钮。

7、在出现的咨询与投诉界面中输入需要投诉的内容并点击底部的提交按钮。

8、此时页面跳转以后即可看到该投诉的内容已经发送成功了。

以上内容参考 中国电信集团有限公司-联系我们

如何投诉电信客服

汇总1 电信用户出现问题后先向电信运营商投诉中国电信：10000。如果向运营商投诉不成，就到工信部网站进行投诉。

2工信部投诉网站和 电话，工信部投诉网址：
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp工信部投诉电话：总局010-12300 分局你当地区号+1230。

3出现以下情况你可以投诉：老用户不能改新用户套餐，手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务手机/固话出现不明原因，话费或计费错误，手机信号有问题（掉话率高、上网慢等），推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动电信业务经营者出现消费歧视的情况

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